Política de Privacidade
Última atualização: 22 de setembro de 2026.
1. Quem somos
Esta política explica como a LojaMari trata os dados pessoais relacionados ao atendimento e às compras no site lojamaririo.com.br.
A responsável pela operação e pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais da LojaMari é Marcia Cristina da Silva Soares.
Endereço de atendimento: Rua Fernando Leite Mendes, 101 — Sala 202, Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22795-335.
Para assuntos relacionados à privacidade e aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected], preferencialmente com o assunto “Privacidade e dados pessoais”.
2. Quais dados são tratados
Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:
Dados de identificação e contato, como nome, CPF, e-mail e telefone.
Endereços de cobrança e entrega e identificação da pessoa indicada para retirar o pedido.
Informações da compra, como produtos, valores, descontos, forma e situação do pagamento.
Informações necessárias ao atendimento, à entrega, às trocas, às devoluções e aos reembolsos.
Mensagens e arquivos que você encaminhar aos nossos canais de atendimento.
E-mail e preferências informados ao se cadastrar para receber novidades.
Registros técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e interações com o site, conforme os recursos utilizados pela plataforma.
Solicitamos que você compartilhe apenas as informações necessárias ao atendimento. Não envie senhas ou códigos de segurança de cartões por e-mail ou WhatsApp.
3. Para que utilizamos os dados
Utilizamos os dados para receber e administrar pedidos, processar pagamentos, organizar entregas ou retiradas e prestar atendimento antes e depois da compra.
Também podemos utilizá-los para cumprir obrigações legais, manter registros necessários, prevenir fraudes, proteger a operação e exercer direitos em eventuais processos.
O envio de ofertas e novidades depende da sua escolha de recebê-las. Você poderá cancelar esse recebimento pelo mecanismo disponível na mensagem ou pelo nosso e-mail de atendimento. Mensagens necessárias sobre pedidos e solicitações continuam sendo encaminhadas.
As bases legais utilizadas incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e consentimento, conforme a finalidade. Quando aplicável, o legítimo interesse será avaliado considerando a necessidade do tratamento e seus direitos.
4. Com quem os dados são compartilhados
Os dados necessários à operação podem ser compartilhados com:
Nuvemshop, plataforma que disponibiliza a estrutura da loja e da compra.
Nuvem Pago e participantes do processamento de pagamentos, para autorizar transações, prevenir fraudes e realizar estornos.
Nuvem Envio e transportadoras envolvidas no pedido, para cotação de frete, entrega, acompanhamento e retorno de produtos.
Prestadores de serviços de e-mail e armazenamento, utilizados no atendimento e nos controles da loja.
Autoridades e profissionais de apoio, quando necessário ao cumprimento de obrigações ou ao exercício de direitos.
O compartilhamento deve se limitar ao necessário para cada finalidade. Alguns prestadores também realizam tratamentos sob sua própria responsabilidade, conforme suas políticas.
5. Pagamento e acesso rápido Nuvem
Os dados de pagamento são tratados pelos serviços responsáveis pelo processamento da transação. A LojaMari utiliza as informações do pedido e do status do pagamento para administrar a compra.
Se você utilizar o acesso rápido Nuvem, informações salvas nesse serviço poderão ser apresentadas para facilitar o preenchimento da compra. Confira seus dados antes de concluir o pedido. As funcionalidades de conta e de armazenamento oferecidas pelo Nuvem também estão sujeitas aos termos e às políticas desse serviço.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
A plataforma da loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades como sessão, carrinho e processo de compra.
A LojaMari ainda não instalou ferramentas adicionais de análise de audiência ou publicidade, como Google Analytics ou pixel da Meta. Isso não exclui as tecnologias utilizadas pelos serviços da própria plataforma e de pagamento.
Você pode administrar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de determinados cookies pode afetar funcionalidades da loja.
Caso sejam incorporadas novas ferramentas de análise ou publicidade, esta política será atualizada e serão disponibilizadas as informações e opções de escolha aplicáveis.
7. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, considerando obrigações legais e a necessidade de conservar registros para o exercício de direitos. Depois, deverão ser eliminados ou anonimizados quando não houver fundamento para sua conservação.
O tratamento pode envolver infraestrutura de fornecedores localizada fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, deverão ser observados os mecanismos e as garantias exigidos pela legislação.
O acesso aos dados deve ficar restrito às pessoas que precisam deles para executar suas atividades. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; ocorrências serão tratadas conforme as obrigações legais aplicáveis.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso aos seus dados, correção de informações e informações sobre compartilhamento.
Também poderá solicitar, conforme as condições legais, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, revogar consentimento, apresentar oposição e pedir revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.
Alguns registros precisam ser conservados por obrigação legal ou outros fundamentos previstos em lei. Quando não for possível atender integralmente a uma solicitação, explicaremos o motivo.
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Você também poderá recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos competentes.
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para acompanhar alterações na operação ou nas exigências legais. A versão vigente e sua data de atualização estarão disponíveis nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos meios adequados.
